Términos y Condiciones

Nota previa:

El sitio web www.cargopak.es, en adelante denominado sólo por wensite, es propiedad de la sociedad comercial denominada Cargopak, Unipessoal, Lda., que se compromete a garantizar la privacidad de los datos personales recogidos a través del mismo.
El Cliente deberá leer los presentes Términos y Condiciones antes de usar el website y proceder a su registro a través del acceso al área de contactos.
Al utilizar el website el Cliente queda vinculado a los presentes Términos y Condiciones, los cuales, después de lectura y comprensión, declara que acepta.
El proveedor se reserva el derecho, en todo momento, a modificar los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Cliente deberá consultarlos con regularidad para conocer cualquier cambio que pueda existir.
El acceso y la utilización del website es de la entera responsabilidad del usuario y está sujeto a la aceptación, sin necesidad de ningún acto o consentimiento posterior, de los siguientes Términos y Condiciones:

Asunto:

1. Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto regular determinados aspectos generales de la relación contractual que debe establecerse entre el Proveedor y el Cliente.
2. La expresión clientes y clientes potenciales, las personas jurídicas con sede en Portugal, la Unión Europea y fuera de la Unión Europea, y todo lo relativo a la relación contractual que se establezcan entre el proveedor y el cliente no se aplica a los individuos.
3. Todos los Términos y Condiciones distintos, adicionales o conflictivos con los presentes, sólo se considerarán válidos e integrantes de la relación contractual que debe establecerse entre el Proveedor y el Cliente, a través de consentimiento previo y expreso del Proveedor a tal efecto.

Proveedor:

Cargopak, Unipessoal, Lda.
NIPC: 504538853
Dirección: Rua Fernando Vicente Mendes 1B, Izquierdo
Código postal: 1600-892 Lisboa
Dirección electrónica: geral@cargopak.pt
Teléfono: +351 214 020 353
Teléfono móvil: +351 966 744 929

Condiciones de uso:

1. Los productos comercializados por el Proveedor podrán ser pedidos por correo electrónico o a través de contacto telefónico, de acuerdo con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
2. Independientemente de cualquier comunicación previa o posterior, el Proveedor podrá, en cualquier momento y de acuerdo con su criterio exclusivo, modificar, eliminar o añadir contenido a la página del website.
3. El Cliente jamás podrá exigir al Proveedor ninguna indemnización o compensación en virtud de la modificación, eliminación o adición de contenidos a la página del website.

Descripción del producto:

1. El proveedor se dedica al comercio, importación, exportación y representación de bolsas de aire hinchables para aseguramiento de la carga, en adelante designados sólo por airbags.
2. Las especificaciones técnicas y los materiales que componen cada airbag se describen en el Catálogo de Productos y su Ficha técnica, disponibles para consulta en el website mediante el acceso al área de gama de productos.

Recomendaciones de uso:

1. Los airbags deben ser usados de acuerdo con las recomendaciones de uso constantes de la Ficha Técnica del Producto, disponibles para consulta en el website a través del acceso al área de gama de productos.
2. El Proveedor no se responsabiliza de los daños derivados de la utilización contraria a las recomendaciones de uso de los airbags, procedentes de un uso inadecuado o negligente.

Política de Precios:

1. Los precios de los airbags y otros gastos relacionados con la expedición del producto se establecerán con cada cliente en el marco de las negociaciones particulares.
2. El precio final de los airbags no incluye los aranceles y otros.

Pedido del producto:

1. El pedido de airbags se puede realizar a través de la dirección de correo electrónico geral@cargopak.pt o a través de contacto telefónico para los números de contacto telefónicos disponibles en el website, a través del acceso al área de contactos.
2. Cuando se trate de cuestiones técnicamente más complejas y determinantes del producto más adecuado a suministrar, se podrá programar una reunión presencial con el Cliente o una visita a sus instalaciones.
3. Para realizar cualquier pedido a través de la dirección de correo electrónico geral@cargopak.pt o a través de contacto telefónico, el Cliente deberá indicar todos los datos necesarios para la formalización del pedido y entrega del producto.

4. El suministro a países con sede fuera de la Unión Europea, depende de la negociación y el acuerdo previo entre el Proveedor y el Cliente.

Confirmación del pedido:

1. Después de recibir la solicitud de pedido del producto, el Proveedor se pondrá en contacto con el Cliente en un plazo máximo de 3 (tres) días laborales para negociar todos los Términos y Condiciones particulares de la compra y venta.
2. Al encontrar las negociaciones previas, el Proveedor remitirá al Cliente, en el plazo máximo de 3 (tres) días laborales, la propuesta final de venta del producto.
3. A efectos de la aplicación de los presentes Términos y Condiciones, se considerarán días laborales los días de semana, de lunes a viernes, excluidos los días festivos, el sábado y los domingos.
4. El Proveedor hará constar en la propuesta todos los aspectos relativos a la compra y venta del producto, en particular, la descripción del producto, cantidad a suministrar, precio y eventuales costes de entrega, plazo, forma y condiciones de entrega, condiciones y plazos de pago, plazo de validez de la propuesta y otras tomadas por convenientes.
5. Acepta la propuesta, el Cliente comunicará por escrito al Proveedor la intención de comprar el producto, después de lo cual se pondrá a disposición del Cliente en el plazo que se haya establecido entre el Proveedor y el Cliente.

Plazos y gastos de entrega del producto:

1. Los plazos y eventuales costes de entrega del producto se negociarán entre el Proveedor y el Cliente.
2. La entrega del producto al cliente se efectúa a través de la compañía que elija el Proveedor.
3. Con el acuerdo previo con el Proveedor, el Cliente puede optar por recoger el producto adquirido directamente en el almacén del Proveedor.
4. El Proveedor no se responsabiliza por ningún daño que se haya debido a retrasos en la entrega del producto, por lo que no le sea imputable, como huelgas, motivos climáticos, calamidades, entre otras.

Pago y modalidades de pago:

El pago y las modalidades de pago de los productos adquiridos serán negociados entre el Proveedor y el Cliente.

Cancelación del pedido:

1. El cliente puede cancelar el pedido, siempre que no se haya expedido.
2. Si el Proveedor ya ha realizado gastos destinados a asegurar el envío del pedido, las mismas serán soportadas por el Cliente.

3. A los efectos de la cancelación del pedido, el Cliente deberá remitir un mensaje a la dirección de correo electrónico geral@cargopak.pt para manifestar su intención expresa de proceder a la cancelación del pedido.
4. Tras la recepción de la mensaje de correo electrónico, el Proveedor enviará al cliente un mensaje de correo electrónico con la información sobre la posibilidad de cancelar el pedido.
5. En caso de que la cancelación del pedido sea posible, el Proveedor procederá al reembolso de todos los pagos recibidos, deduciendo los eventuales costes relacionados con la expedición del pedido, en un plazo máximo de 10 (diez) días laborales, a partir de la fecha del envío del mensaje de correo electrónico con la confirmación de la cancelación del pedido.
6. El reembolso de los importes recibidos se efectuará mediante transferencia bancaria.

Garantía de fabricación y buen funcionamiento:

1. Los airbags disponen de un plazo de garantía de 6 (seis) meses, a partir de la fecha de su compra en el recibo de pago, que cubre defectos de fabricación.
2. Si se trata de un producto diseñado con altos parámetros de calidad, los airbags también disponen de una garantía específica dada por el Productor.
3. Todos los airbags disponen de certificados de calidad.
4. Después del plazo de garantía del Proveedor, el mismo se dispone a apoyar al Cliente en el tratamiento de eventuales reclamaciones de fabricación que puedan ser de la responsabilidad del Productor.
5. La garantía de fabricación sólo podrá ser accionada mediante la presentación de su recibo de pago, por lo que debe ser conservado por el Cliente.
6. Para accionar la garantía, el Cliente deberá comunicar el defecto del producto al Proveedor, en el plazo máximo de 30 (treinta días) a partir de la fecha en que tomó conocimiento del mismo, a efectuar por mensaje a la dirección de correo electrónico geral@cargopak.pt.
7. A través de la mensaje de correo electrónico, el Cliente deberá proporcionar al Proveedor la siguiente información: identificación, copia del recibo de pago y descripción detallada del problema detectado en el producto.
8. El Proveedor podrá solicitar al Cliente el envío de fotografías del producto para el análisis del defecto denunciando.
9. En caso de devolución, el Cliente deberá embalar el producto, adjuntar el original del recibo de pago y remitirlo a la dirección del almacén del Proveedor.
10. El cliente soportará los costes de transporte relacionados con la devolución del producto, los cuales, tras la confirmación de la verificación de los supuestos de accionamiento de la garantía, serán reembolsados por el Proveedor en el plazo de 10 (diez) días laborales después de la recepción del producto.
11. A efectos de la devolución de los costos de transporte con la devolución del producto, el Cliente deberá remitir un mensaje a la dirección de correo electrónico geral@cargopak.pt, con el comprobante del pago de los costos de transporte relacionados con la devolución del producto y la indicación de los datos bancarios a los que el Proveedor deberá efectuar el reembolso por transferencia bancaria.
12. El Proveedor no garantiza la sustitución del producto, sin que el producto defectuoso haya sido devuelto.
13. Se excluyen de la garantía, los defectos debidos al uso inadecuado o negligente, contrario a las recomendaciones de uso del Proveedor, almacenamiento inadecuado y montaje incorrecto.

Datos personales:

1. El Proveedor sólo recopilará datos personales a través del website, en particular, el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, siempre que voluntariamente facilitados por el usuario, mediante el llenado del formulario de contacto disponible en el website.
2. El Proveedor garantiza la confidencialidad de todos los datos e informaciones personales que le sean proporcionados a través del usuario del website.
3. Los datos personales a los que el Proveedor tiene acceso serán procesados y almacenados informáticamente y se destinarán a ser utilizados por el Proveedor en el marco de la relación contractual con el Cliente y sólo durante el plazo en que se mantenga.
4. Se permite al titular de los datos el derecho de acceso, rectificación, actualización y eliminación de sus datos personales, por escrito, a través de la dirección de correo electrónico geral@cargopak.pt.
5. Para más información sobre la recogida de datos, el usuario del website deberá consultar el documento denominado «Política de Privacidad y Protección de Datos Personales» que figura en el website.

Propiedad intelectual:

1. El website es propiedad de Cargopak, Unipessoal, Lda., que creó el website para información de sus usuarios.

2. No se autorizará la copia, reproducción, transmisión, publicación o utilización de las marcas y logotipos contenidos en el website, así como de cualquier material existente en el website, para cualquier propósito, sin el consentimiento expreso del Proveedor, so pena de constituir ilícito penal.
3. Todos los contenidos, imágenes, fotografías, textos, logotipos, vídeos, sonido y animación, así como la forma en que se representan gráficamente en el website, así como su disposición y estructura, son propiedad del Proveedor o de sus titulares legítimos, que autorizaron su utilización por el Proveedor.
4. El usuario del website no podrá, en ningún caso, modificar, reproducir, exhibir públicamente o distribuir, ni utilizar de cualquier otra forma de uso público o comercial los materiales existentes en el website.
5. El presente website y todo su contenido es objeto de derechos de autor y / o de derechos de propiedad industrial y, como tal, está protegido por el Código de Derecho de Autor y Derechos Conexos y por el Código de la Propiedad Industrial, por lo que no podrá ser objeto de reproducción o apropiación, en modo alguno, sin permiso por escrito de los respectivos titulares de los derechos, por lo que los autores perjudicados en sus intereses morales y / o materiales reclamar del usuario del website la indemnización por daños y perjuicios, independientemente de la responsabilidad penal que al caso corresponda.

Confidencialidad:

Todos los vídeos, fotografías o imágenes a las que el Proveedor tenga acceso a través del Cliente están sujetos al secreto profesional.

Exclusión de responsabilidades:

1. No es posible que el Proveedor asegure que las funcionalidades se produzcan sin errores, que se produzcan fallas o se corregir o que el servidor esté libre de virus o otros componentes dañinos.
2. El Proveedor no se responsabiliza por eventuales daños o perjuicios derivados del uso del website, que puedan ser causados a su usuario, en particular, transmisión de virus, fallas de rendimiento e indisponibilidad del website, debiendo tal riesgo correr por cuenta del usuario del website.

Ley aplicable y Tribunal Competente:

1. Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley portuguesa aplicable.
2. Para la resolución de cualquier cuestión relativa a la validez, interpretación y aplicación de estos Términos y Condiciones, que no puedan ser resueltas por las partes, será competente el Tribunal de Distrito de Lisboa, con renuncia expresa a cualquier otro.